PME et indépendants
Le travail de coordination qui mange la semaine : relances, devis, comptes rendus, reporting.
- Qualification et suivi des prospects
- Devis et relances
- Factures et administratif
Agents IA pour PME · Toulouse et Occitanie
On ne change pas vos outils. On change ce qui se passe entre vos outils.
Relances, devis, factures, dossiers qui attendent : un agent IA travaille en arrière-plan de vos outils actuels, et vous validez. Pour les PME, les e-commerçants Shopify et les agences immobilières.
3 minutes de questions. Une proposition écrite pour votre entreprise, avant même notre premier échange.
Exemple
Proposition de recommandations — Atelier Lumen
- À l'attention de
- Claire, dirigeante
- Équipe
- 12 personnes · Shopify, Gmail, Notion, Pennylane
- Envoyée
- 48 h après l'audit
Vous nous avez dit que les demandes SAV s'empilent dans Gmail et que les relances fournisseurs passent entre les mailles. Voici 4 recommandations, avec vos outils actuels.
- Tri et brouillons SAV dans Gmail−6 h/sem.
- Relances fournisseurs J+3, J+70 oubli
- Factures rapprochées des commandes−4 h/sem.
- Point hebdo envoyé le lundi5 min
PDF · un schéma par recommandationRelu par un consultant avant envoi
Le constat
L'IA est partout. Les résultats, beaucoup moins.
Le modèle n'est pas le problème. L'IA a surtout été posée sur des process qui ne marchaient déjà pas.
95 %
des projets pilotes d'IA générative en entreprise n'ont aucun impact mesurable sur le résultat.
MIT NANDA, The GenAI Divide, 20256 %
des organisations tirent plus de 5 % de leur résultat opérationnel de l'IA, alors que 88 % l'utilisent.
McKinsey, The State of AI, nov. 202540 %
des projets d'IA agentique seront abandonnés d'ici fin 2027, faute de valeur claire ou de contrôle des risques.
Gartner, juin 2025Le vrai gain n'est pas dans la tâche. Il est dans tout ce qui attend entre deux tâches.
L'audit express
Vous voyez ce qu'un agent peut faire pour vous, avant qu'on se parle.
Vous répondez à quelques questions. Un agent prépare une proposition écrite pour votre entreprise, un consultant la relit, et vous la recevez par email. Le premier échange part de votre cas, pas d'une présentation commerciale.
Vous répondez
Votre équipe, vos outils, ce qui vous fait perdre du temps. Sans jargon.
≈ 3 minL'agent analyse
Il croise vos réponses et votre site avec ce qui marche dans votre secteur.
automatiqueNous relisons
Chaque proposition est validée par un consultant. Rien ne part sans relecture.
avant envoiVous recevez
Un PDF avec 3 à 5 recommandations, un schéma par automatisation, et un créneau pour en parler.
par email
Exemple de recommandation
Relances fournisseurs automatiques
Le problème. Les commandes fournisseurs se suivent à la main dans Gmail et un tableur. Une relance oubliée, c'est une rupture de stock.
La solution. Un agent suit chaque commande, relance le fournisseur à J+3 puis J+7, et ne vous sollicite que si le délai ou le prix change.
Le bénéfice. Plus aucune relance à faire de tête. Vous ne traitez que les vrais écarts.
- J0Commande envoyéeL'agent l'enregistre et attend la confirmation.
- J+3Pas de confirmation : relanceMessage poli au fournisseur, avec la référence de commande.
- J+7Toujours rien : seconde relanceTon plus ferme, copie à l'acheteur.
- SuiviConfirmation reçueL'agent compare le prix et le délai à la commande.
- VousUn écart ? Vous décidezSinon, la commande est clôturée sans vous déranger.
Pour qui
Trois terrains que nous connaissons de l'intérieur.
E-commerce Shopify
Des années de développement Shopify et de SEO technique. L'agent connaît votre boutique avant de recommander.
- SAV et réponses clients
- Fiches produits et SEO
- Suivi Klaviyo et GA4
Développeur Shopify · SEO technique
Agences immobilières
Candidats, dossiers incomplets, relances, visas : le quotidien de la gestion locative.
- Dossiers candidats complets
- Relances locataires et propriétaires
- Parapheur et suivi des mandats
Produit maison : memoria.immo
La méthode
Un bon agent, c'est surtout du code fiable. Le modèle intervient là où il faut du jugement.
Chaque étape de votre process est rangée dans l'un de ces trois paniers. C'est ce qui rend un agent prévisible en production.
Règles
Si X alors Y : du code déterministe, sans IA. Rapide, peu coûteux, toujours juste.
Jugement de l'agent
Lire un email, classer une demande, rédiger un brouillon. Faible risque, beaucoup de volume.
Votre validation
Ce qui coûte cher à rater. L'agent prépare les éléments, vous décidez en 30 secondes.
Offres
On commence petit, on met en production vite.
Un premier workflow qui tourne en quelques semaines, puis les suivants, sur la même base.
Audit express
Votre proposition écrite, puis 30 minutes pour en parler.
offertPilote Dirigeant
Un premier workflow en production, construit avec vous et vos outils actuels.
6 jours · 4 semainesDéploiement Équipe
Plusieurs workflows, les accès, et la formation de l'équipe qui les utilise.
15 jours · 8 semainesAmélioration continue
Les modèles et les outils changent. On ajuste, on mesure, on ajoute un workflow quand il le faut.
1,5 jour par moisLe tarif est établi après l'audit, sur un périmètre écrit, avant tout engagement.
Qui sommes-nous
Erkos
Éditeur de logiciels depuis 2006 · Paris et Toulouse
- Développement Shopify et SEO technique pour des marques e-commerce
- memoria.immo, l'IA de mise en location pour les agences immobilières
- STEFI, une IA souveraine pour les communes
memoria.business est l'offre d'implémentation IA d'Erkos. Nous construisons des agents IA pour nos propres produits avant d'en installer chez nos clients : c'est ce qui nous permet de savoir ce qui tient en production et ce qui reste une démo.
Vous avez un interlocuteur unique, du premier audit à la mise en service. Nous travaillons avec vos outils, nous documentons chaque workflow, et vous gardez la propriété de vos agents et de vos données.
Audit express · 3 minutes
Parlez-nous de votre entreprise.
Plus vos réponses sont concrètes, plus la proposition le sera. Écrivez comme vous parlez.
Recevoir ma proposition
Décrivez en quelques lignes votre activité, la taille de votre équipe, vos outils et ce qui vous fait perdre le plus de temps. Nous vous répondons avec une proposition écrite.
Écrire à [email protected]Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande avant de commencer.
On a déjà ChatGPT ou Copilot. Qu'est-ce que ça change ?
Ce sont des assistants : ils aident quand on pense à les solliciter. Un agent fait le travail tout seul, dans vos outils, et ne vous sollicite que pour valider. La différence se voit sur la part du travail qui ne vous passe plus entre les mains.
Faut-il changer d'outils ou nettoyer nos données d'abord ?
Non. Les agents travaillent entre vos outils actuels, tels qu'ils sont. On fixe le process et la personne qui le valide, pas votre logiciel.
Et si l'IA se trompe ?
Tout ce qui coûte cher à rater passe par votre validation. Le reste est surtout du code classique, prévisible, et l'agent garde la trace de chaque action.
Où sont mes données ?
On privilégie un hébergement en Europe et des modèles choisis selon votre niveau d'exigence. Le sujet est traité dès l'audit, avant toute mise en place.
Est-ce finançable ?
Selon votre situation, une partie de la mise en place peut être financée. En Occitanie, le Pass Occitanie peut prendre en charge jusqu'à 50 % des prestations éligibles, sous conditions. Nous vérifions votre éligibilité avec vous et nous vous aidons à monter le dossier.
Combien de temps avant que ça tourne ?
Le premier workflow est en production en quelques semaines. Les suivants vont plus vite, ils réutilisent la même base.